こんにちは。岡タクシーの成美です。
今日は、少しまじめなお話をさせてください。テーマは「安全」です。
タクシーに乗るとき、こんなふうに思ったことはありませんか。「運転手さん、体調は大丈夫かな」「ちゃんとした会社なのかな」——とくに、うちには80歳近いベテランもいますから、「そのお歳で運転して平気なの？」と心配される方もいらっしゃると思います。
その気持ち、よく分かります。だからこそ今日は、岡タクシーが毎日どんなふうに安全を守っているか、包み隠さずお見せしますね。読んでいただければ、きっと安心して乗っていただけるはずです。
出かける前に、必ず「点呼」をします
うちのドライバーは、車に乗り込む前に必ず「点呼」を受けます。帰ってきたときも、もう一度。しかも、電話やメールではなく、顔を合わせての対面です。
点呼では、こんなことを一つずつ確認します。
- 今日の体調はどう？ よく眠れた？
- 運転免許はちゃんと持っている？
- 今日はどのあたりを走る予定？
「おはよう、今日は顔色いいね」「昨日はよく眠れた？」——そんな声かけから一日が始まります。顔を見て話すからこそ、ちょっとした不調にも気づけるんです。
お酒と、血圧。毎日きちんと測ります
点呼のときには、アルコールチェックも行います。乗務の前と後、必ず2回。専用の機械で確認して、少しでも数値が出れば運転はさせません。これは、お客様の命をお預かりする以上、ぜったいに譲れないところです。
それともう一つ、うちで大切にしているのが血圧の測定です。とくに歳を重ねると、その日の体調が数字にあらわれます。毎日きちんと測って、無理のない状態で送り出す。当たり前のようですが、この積み重ねが安心につながると信じています。
体調がすぐれない日は、無理をさせません
「今日はちょっと体がだるいな」——そんな日は、無理に運転させることはありません。
健康診断も定期的に受けてもらっていますし、夜間に乗務する者は年に2回。もし診断の結果で気になるところがあれば、あらためて個別に、お医者さんの判断を受けてもらいます。会社としても、一人ひとりの体のことは、しっかり見ているつもりです。
ベテランだからこそ、きちんと診断を受けています
さて、ここが一番お伝えしたいところです。
「高齢のドライバーは大丈夫なの？」というご心配に、正面からお答えします。岡タクシーでは、歳を重ねたドライバーには、国の基準にそって「適齢診断」という専門の診断を受けてもらっています。
- 65歳になったら、1年以内に1回
- 65歳から75歳までは、3年に1回
- 75歳を超えたら、毎年
運転の技能や、体の変化を、専門の機関できちんとチェックする仕組みです。ですから、ベテランが運転しているからといって、心配はいりません。むしろ——
長年ハンドルを握ってきた者は、道をよく知っていて、運転が落ち着いています。そして何より、お客様へのマナーや接客が丁寧。長くこの街で走ってきたからこその、人とのつながりや気配りがあります。年齢は、岡タクシーにとってはむしろ誇りなんです。
車も、いつも元気に
人だけでなく、車も大切にしています。毎日の点検はもちろん、定期的な整備、ドライブレコーダーの搭載、整備記録の管理まで、きちんと行っています。安心して乗っていただける一台を、いつも整えてお待ちしています。
それに、勉強も欠かしません
安全は「気をつけているつもり」では守れません。だから岡タクシーでは、年に一度、外部から講師をお招きして、自社で安全講習を開いています。プロとして、学び続ける。これも大事な仕事のひとつだと思っています。
ひとつひとつを、丁寧に
ここまで読んでくださって、ありがとうございます。
点呼、アルコールチェック、血圧、健康管理、診断、整備、講習——ずいぶんたくさんあるでしょう。でも、どれも特別なことではありません。お客様に安心して乗っていただくために、当たり前のことを、ひとつひとつ丁寧に。それが、昭和4年から続く岡タクシーの、いちばん大切にしていることです。
これからも、この街の安全なタクシーであり続けます。どうぞ、安心してご乗車くださいね。
